当前位置: 首页 > 客户服务
信用报告查询渠道及查询流程介绍
字体大小: 发布时间:2022-09-02 保护视力色:


一、信用报告查询渠道介绍

(一)线下渠道

◎柜台查询:人民银行分支机构2100多个查询点提供柜台查询。

◎自助查询机:人民银行通过分支机构查询点、部分商业银行网点提供7000多台自助查询机查询。

◎银行自助柜员机:工商银行、建设银行和招商银行的试点分支机构部分网点的自助柜员机查询。

(二)线上渠道

个人信用报告线上查询渠道

◎登录征信中心官网:www.pbccrc.org.cn,官网首页中间位置进入“互联网个人信用信息服务平台”进行操作。

◎银行网银:工商银行、建设银行、招商银行、中信银行、广发银行、浦发银行、民生银行、邮储银行。

◎手机银行APP工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行、民生银行、农业银行、邮储银行以及中国银联云闪付APP

企业信用报告线上查询渠道

◎银行网银:工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、广发银行、浦发银行、渤海银行、中国银行、平安银行、民生银行。

◎手机银行APP工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、广发银行、平安银行、民生银行。

* 温馨提示:

征信中心官网所示“上海市浦东新区繁昌路298号”该地址非信用报告查询网点,暂不对外营业。

征信中心目前授权全国性商业银行的网银和手机银行APP、中国银联云闪付APP、商业银行自助柜员机提供信用报告查询服务;未经征信中心授权的查询渠道均属非法,存在信息泄露风险。

◎试点银行自助柜员机查询渠道以及覆盖地区进展有所不同,详情请拨打征信中心官方客服电话:4008108866咨询;相关情况也可咨询试点商业银行客服电话。

二、信用报告查询流程介绍

(一)本人信用报告查询流程(柜台查询)

本人信用报告查询流程

根据《金融信用信息基础数据库本人信用报告查询业务规程》(银征信中心〔201397号)规定:

本人可以亲自或委托代理人查询个人信用报告。

◎本人查询信用报告

本人向查询点查询信用报告的,应提供本人有效身份证件原件供查验,同时填写《个人信用报告本人查询申请表》,并留有效身份证件复印件备查。

有效身份证件包括:身份证(第二代身份证须复印正反两面)、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

◎委托他人查询信用报告

委托他人代理向查询点查询个人信用报告的,代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明供查验,同时填写《个人信用报告本人查询申请表》,并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、授权委托公证证明原件备查。

另可自备填写完成《个人信用报告本人查询申请表》

(二)企业信用报告查询流程(柜台查询)

企业信用报告查询流程

根据《金融信用信息基础数据库企业信用报告查询业务规程》(银征信中心201945号)规定:

企业法定代表人可以亲自或委托经办人代理查询企业信用报告。

◎企业法定代表人查询信用报告

企业法定代表人亲自查询企业信用报告的,应提供本人有效身份证件原件和企业有效证件原件供查验,同时填写《企业信用报告查询申请表》,并留加盖公章的有效身份证件复印件和加盖公章的企业有效证件复印件备查。

企业有效证件包括:营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书等登记管理部门颁发的合法证照。

◎委托他人查询信用报告

企业法定代表人委托代理人查询企业信用报告的,应提供代理人有效身份证件原件、企业有效证件原件和《企业法定代表人授权委托书》原件供查验,同时填写《企业信用报告查询申请表》,并留加盖公章的代理人有效身份证件复印件、加盖公章的企业有效证件复印件、企业法定代表人签名及加盖公章的《企业法定代表人授权委托书》原件备查。

另可自备填写完成《企业信用报告查询申请表》《企业法定代表人授权委托书》

* 温馨提示:

征信中心官网“互联网个人信息服务平台”信用报告查询流程详情可登录征信中心官网:www.pbccrc.org.cn了解,或拨打征信中心官方客服电话:4008108866咨询。

银行自助柜员机、网银和手机银行APP信用报告查询流程详情请拨打商业银行客服电话咨询。