中国人民银行征信中心（以下简称征信中心）近日与中国邮政储蓄银行（以下简称邮储银行）合作，通过邮储银行智慧柜员机对外提供企业和个人信用报告查询服务。这是继与建设银行合作之后，征信中心积极践行征信为民理念，从社会公众征信查询需求出发，不断拓展征信查询渠道的又一新举措。此举将进一步满足社会公众对信用报告的查询需求，提升征信服务的精细化、优质化。

智慧柜员机布放在邮储银行的全国各级网点，服务可覆盖省、市、县三级网络。智慧柜员机查询信用报告不仅限于邮储银行本行客户，所有信息主体均可查询。信息主体通过身份核验后即可查询报告，查询结果经加密后发送信息主体预留邮箱或直接打印，邮储银行不截留、查看相关内容，查询安全可靠。

邮储银行智能柜员机信用报告查询操作指引

一、【个人信用报告查询】

1.个人业务→查询打印→个人信用报告查询。

2.插入身份证，通过人脸识别进行身份验证。

3.身份验证通过后，展示个人信用报告查询结果列表，点击“发起查询”，阅读授权查询协议，点击“本人已阅读并同意”。

4.填写申请信息。录入本人有效邮箱（选填）及短信验证码，点击“确认无误，发起征信查询”。

5.查看或打印报告。点击“查看报告”即可在线浏览，进入报告页面后可点击“打印报告”。

二、【企业信用报告查询】

1.在微信或支付宝中搜索并进入“电子营业执照”小程序。

2.点击“下载执照”或“授权他人使用执照”，完成授权。

3.公司业务→企业信用报告查询。

4.插入身份证，通过人脸识别进行身份验证。